為進一步加強物業服務人員對電梯安全事故的防范意識，提升全員應對電梯突發事故的應急處理能力。2024年8月14日上午陜西邁特物業管理有限公司安委辦組織，高新大廈物業服務中心主導，西安實業、建大洋房服務中心人員積極參與，聯合上海三菱電梯公司成功舉行了一場電梯困人救援應急演練。

演練模擬業主乘梯時電梯突發故障，被困于電梯轎廂內。被困人員通過電梯內緊急報警裝置與消防中控室取得聯系，中控室人員立即啟動應急預案并迅速通知電梯管理員及上海三菱電梯維保人員前往現場救援。

客服人員及電梯管理員迅速到達現場，客服人員安撫情緒激動的乘客，告訴他們不要亂動、不要驚慌，聽從救援人員的指揮等待救援；秩序維護員立即對現場進行了警戒；電梯公司維保人員到達故障電梯現場，了解電梯故障情況后，通過門外開鑰匙將轎門打開，被困人員被救出。救援過程有序有效，達到預期目的。

演練結束后，公司安全負責人對本次演練進行了總結點評。本次演練整個過程緊張有序，達到了預期效果。同時，上海三菱電梯公司維保負責人也對演練過程中存在的問題進行了點評和指導，提出了改進建議。

此次電梯困人救援應急演練的成功舉辦，不僅展示了邁特物業對高新大廈物業安全服務的重視，也進一步增強了與上海三菱電梯維保人員之間的默契配合。雙方將繼續共同推動電梯安全的持續穩定，為大廈業主和用戶的生命財產安全保駕護航。